Thế Giới Di Động sẽ thay thế nhân viên giữ xe ở Bách Hóa Xanh bằng robot

0
16

“Không thể giao việc chăm sóc khách hàng cho đối tác bên ngoài. Họ khó có thể phù hợp với văn hoá đặt khách hàng làm ưu tiên của Thế Giới Di Động. Chúng tôi sẽ không giao việc chăm sóc khách cho người ngoài”, ông Tài nói. Hiện tại toàn bộ nhân viên giữ xe tại Điện máy Xanh, Thế Giới Di Động đều là nhân viên của công ty.

Bách Hoá Xanh, hệ thống bán hàng bách hoá mới mở của Thế Giới Di Động, từng thử nghiệm không thuê nhân viên bảo vệ, giữ xe để tiết kiệm chi phí.

“Bách Hoá Xanh sẽ dùng hệ thống tự động để giữ xe cho khách, việc này giúp tiết kiệm chi phí và bảo vê tài sản cho khách. Bách Hoá Xanh mở sẽ mở một một ngàn cửa hàng, cần tới hai ngàn nhân viên giữ xe cho hai ca sẽ rất tốn phí”, ông Tài nói với ICTnews.

“Khách đến Bách Hoá Xanh chỉ cần một hệ thống để bảo đảm an toàn cho xe của họ. Trong khi đó khách đến Điện máy Xanh hay Thế Giới Di Động cần người đón tiếp, do đó hệ thống gii xe tự động sẽ không áp dụng ở hai chuỗi chuỗi này”, ông Tài nói tiếp.

Theo ông Tài, hệ thống mới có thể nhận diện khuôn mặt để chỉ đúng khách hàng đó mới lấy xe được.

Nguồn: ictnews.vn

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here